Politique d’expédition

📦 Politique d’expédition

🚚 Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi.


🌍 Zones de livraison

Nous livrons actuellement :

  • 🇫🇷 France


⏱ Délais de livraison estimés

  • France : 2 à 5 jours ouvrés

⚠️ Les délais peuvent varier en période de forte demande (soldes, fêtes, promotions).


💰 Frais de livraison

  • Livraison standard : 5,90€ via mondial relay

  • Livraison offerte à partir de : 65 € d’achat

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement.


📦 Suivi des commandes

Dès l’expédition, vous recevrez un email avec un lien de suivi.
Si vous ne le recevez pas, pensez à vérifier vos spams.


❗ Retards & Problèmes de livraison

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur ou des informations incorrectes fournies lors de la commande.
En cas de problème, contactez-nous à maisonchristelle@outlook.fr afin que nous puissions vous aider.


📬 Colis non réclamés / adresse incorrecte

Si un colis nous est retourné pour adresse incorrecte ou non-réclamation, les frais de réexpédition seront à la charge du client.